Várias empresas num sistema só
Cada unidade é uma empresa, escolhida no topo da tela, com os dados separados das outras.
Para o varejo com várias unidades
Várias unidades, um atendimento só. Cada empresa com o seu catálogo e a sua equipe.
A IA atende no WhatsApp e no Instagram de cada empresa, oferece só o estoque daquela unidade e passa o cliente para o vendedor certo. A gestão vê a operação inteira, e cada empresa vê o que é dela.
Sem teste grátis e sem autocadastro — de propósito. A implantação começa por uma conversa sobre a sua operação.
O que faz
Uma gestão central, cada unidade no seu lugar.
Cada unidade é uma empresa dentro do mesmo sistema, com os dados separados e a mesma régua de atendimento.
Catálogo por empresa
A IA só oferece o estoque da unidade em que o cliente está sendo atendido.
Conhecimento por empresa
Políticas, garantias e horários de cada unidade, e o funil pode ter as suas próprias regras.
Instagram de cada unidade
Cada empresa conecta o seu Instagram, e a conversa chega na unidade certa.
Distribuição de leads
O lead vai pela fila ou fica com quem responder primeiro. Na fila, a vez sai pela mesma quantidade no dia, por rodízio, por menor carga ou por peso.
Expediente e ponto
A equipe abre e encerra o expediente, com escala, folgas e feriados de cada unidade.
Relatório da equipe
Quanto o cliente esperou, quem ficou sem resposta, os repasses entre vendedores e o desempenho de cada um.
Aprovação do gerente
Desconto e exceção passam por um gerente antes de chegar ao cliente.
Comentário vira conversa
Quem comenta numa publicação do Instagram recebe a resposta por mensagem direta e entra no funil.
Como funciona
Da primeira unidade à rede inteira no ar.
A implantação é feita pela nossa equipe, junto com a sua, unidade por unidade.
- 1
Reunião de processo
Entendemos como cada unidade vende e atende hoje.
- 2
Empresas e equipes
Cada unidade cadastrada, com a sua equipe, os seus horários e as suas folgas.
- 3
Catálogo e conhecimento
O estoque e as regras de cada empresa no sistema.
- 4
Quem atende cada lead
A regra de distribuição entre os vendedores, definida com você.
- 5
Canais conectados
WhatsApp e Instagram de cada unidade ligados ao CRM.
- 6
No ar
A primeira conversa atendida, unidade por unidade.
Perguntas
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar antes de conhecer o Afluai para o varejo.
Não. Cada empresa vê só o que é dela; a gestão vê todas.
A regra de distribuição definida na implantação: pela fila (por quantidade no dia, rodízio, menor carga ou peso) ou com quem responder primeiro, e o que acontece quando o dono não responde.
Não. Ela busca só no catálogo da empresa em que o cliente está sendo atendido.
Sim. O expediente é aberto e encerrado no sistema, com escala, folgas e feriados por unidade, e aparece no relatório.
Não, de propósito. Sem as regras da sua operação dentro, a IA responde de forma genérica. A implantação começa por uma conversa sobre a sua empresa.
Fale com quem vai implantar
Agendar uma conversa Veja o Afluai para o varejo na sua operação.
Converse com nossa equipe sobre como a sua empresa trabalha hoje. A implantação é feita com você.