Atendimento
Respostas rápidas sem perder o jeito de vender da empresa.
- Atendimento fora do horário
- Histórico contextual
- Entrega para humano
CRM + Atendimento por IA
A maioria dos projetos de IA morre no login.
O acesso chega, ninguém sabe por onde começar, e o sistema para. Não somos apenas um SaaS: o software é nosso — e o que vem junto é uma equipe que implanta com a sua, até a operação estar rodando.
Sem teste grátis e sem autocadastro — de propósito. A implantação começa por uma conversa sobre a sua operação.
Como costuma ser
- Contrato assinado
- Acesso liberado
- E-mail de boas-vindas
- Central de ajuda, tutoriais em vídeo, webinar de onboarding
- Primeiro login
- Último login
- (o rastro para aqui)
Como é aqui
- 1Reunião de processo — como sua empresa vende hoje
- 2Catálogo e as regras da empresa no sistema
- 3Funil desenhado com os critérios que você definiu
- 4O que a IA vende e o que vai para uma pessoa
- 5Canais conectados e equipe com acesso
- 6No ar — primeira conversa atendida
- Atendimento 24/7
- Cadastro unificado
- Direcionamento para humanos
- Operação multi-empresa
- WhatsApp e Instagram conectados
- Implantação feita com a sua equipe
Produto
O CRM é a porta. O destino é a IA atendendo dentro dele.
São dois produtos que nascem juntos — e uma ordem natural de chegar lá.
1
1 · CRM
Comece organizando o que você já faz
A conversa espalhada no WhatsApp de cada vendedor, o contato no caderno, o funil na cabeça. O CRM dá um lugar ao que já existe: conversas, contatos, funil e histórico.
Risco baixo. Começo natural.2
2 · Atendimento por IA
Depois, a operação muda de patamar
A IA atende sozinha, qualifica e avança o lead pelas regras que você definiu. Quando o negócio pede gente, direciona para uma pessoa da equipe — automaticamente.
3
3 · Os dois juntos
A IA trabalha dentro do CRM — não ao lado dele.
Sem sincronização. Sem contato duplicado. Sem “exportar do bot para o CRM”.
Veja acontecer na tela abaixo.Os dois juntos
A IA não é um bot ligado no seu CRM. Ela trabalha dentro dele.
Sem sincronização. Sem contato duplicado. Sem “exportar do bot para o CRM”.
Passe o mouse ou toque em cada frase para ver onde ela acontece
Vocês têm a smart TV 55” da vitrine em estoque?
IATemos, sim. Você prefere retirar na loja ou receber em casa?
Receber. Dá pra parcelar?
Direcionamento automático para humanos
Consultor de vendas · MarinaOi, Carlos! Marina aqui. Dá sim — já te passo as condições.
Triagem
Carlos MendesWhatsApp · smart TV 55”
Em qualificação
Apresentação
Negociação
Conversa de demonstração. É uma tela só: a mesma conversa, o mesmo contato, a mesma fase do funil.
Começa organizando o que você já faz. Termina com a IA atendendo dentro do seu CRM. Sem trocar de sistema no meio do caminho.
Soluções
Uma plataforma para diferentes partes da operação.
A Afluai adapta o controle e a inteligência ao momento de cada empresa.
Vendas
Qualificação e avanço do lead com critérios definidos por você.
- Funil personalizável
- Catálogo e propostas
- Follow-up
Operação multi-empresa
Uma gestão central com políticas, catálogos e realidades separadas.
- Workspaces
- Bases de conhecimento
- Indicadores por unidade
Recursos
Inteligência aplicada ao trabalho real.
Recursos pensados para reduzir repetição, aumentar controle e melhorar a experiência de quem compra e de quem atende.
Motor de decisões
A IA conversa; regras determinísticas controlam o que acontece em cada etapa.
Base de conhecimento
Políticas, produtos, garantias e documentos disponíveis para respostas mais consistentes.
Catálogo conectado
Produtos, variantes, estoque e condições acessíveis durante a conversa.
Aprovação humana
Controle de uma pessoa em negociações, exceções e situações que exigem julgamento.
Relatórios
Visão de canais, conversão, tempo de resposta, perdas e desempenho da operação.
Integrações
Estrutura preparada para conectar canais, sistemas e rotinas já existentes.
Como trabalhamos
A maioria dos projetos de IA morre no login.
O acesso chega, ninguém sabe por onde começar, e em três meses o sistema está parado. Não somos apenas um SaaS: o software é nosso, mas o que vem junto é uma equipe que implanta com a sua — até a operação estar rodando.
É assim que a maioria dos projetos de IA morre: o cliente recebe o acesso, não sabe por onde começar, e em três meses ninguém abre mais o sistema. Aqui a implantação é feita pela nossa equipe, junto com a sua.
Sem as regras da sua operação dentro, a IA responde genérico — e genérico não vende. Você não teria uma amostra do produto, teria uma amostra ruim dele.
Cada implantação é acompanhada por gente. Preferimos falar não do que entregar um sistema que ninguém vai usar.
Se “digite 1, digite 2” resolve o seu caso, existe coisa mais barata que a gente.
A Afluai atende quem chega até você.
Isso depende do seu produto, do seu preço e do seu time.
Preços
Não publicamos tabela. Publicamos o que faz o preço mudar.
Tudo aqui é montado para a sua operação — tabela fixa seria fingir que existe prateleira. O preço acompanha o tamanho do projeto, e projeto se dimensiona numa conversa.
O que faz o preço mudar
Volume de conversas
Quantas conversas por mês entram pelo WhatsApp e pelo Instagram.
Equipe
Quantas pessoas atendem e vendem dentro do sistema.
Lojas
Uma unidade ou várias, cada uma com seu funil.
Implantação
Catálogo, regras e canais montados junto com a sua equipe.
O que nunca muda, em nenhum projeto
- Os dois produtos na mesma base CRMIA — a IA atende dentro do CRM, não ao lado dele.
- Implantação feita com a sua equipe, até a operação estar rodando.
- WhatsApp e Instagram conectados desde o primeiro dia no ar.
- Uma pessoa assume quando o negócio pede gente.
Sugestão novaLevar isso para a conversa
Dimensione o seu projeto antes da conversa
Quatro perguntas — as mesmas que a reunião de implantação faz. Nenhum preço aparece aqui, de propósito: as respostas vão junto na sua mensagem, e a proposta sai da conversa.
Conversas por mês
Pessoas que atendem e vendem
Lojas ou unidades
Canais que já usa
Responda acima e a sua mensagem se monta aqui.
O texto vai preenchido no WhatsApp. Você revisa antes de enviar.Agendar a conversa
A proposta sai da conversa — não o contrário. Sem teste grátis e sem autocadastro.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas para as principais dúvidas antes da primeira conversa.
Não. Ela assume tarefas repetitivas e entrega para uma pessoa quando a situação exige.
Sim. Etapas, critérios, regras e o momento de chamar uma pessoa são configuráveis.
Sim. Cada unidade pode manter seus próprios dados, catálogo, políticas e base de conhecimento.
Permissões por perfil, cadastros validados, registro de atividades e isolamento por empresa.
Fale com quem vai implantar
Agendar uma conversa Transforme conversas em crescimento organizado.
Converse com nossa equipe sobre a sua operação. A implantação é feita com você — não existe teste grátis nem autocadastro, de propósito.